Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Név: Bondár Renáta e.v.
Székhely: 1095 Budapest, Mester utca 40–44., B lépcsőház, 2. emelet, 10. ajtó
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62567819
Adószám: 92214875-1-43
E-mail: [email protected]
Weboldal: https://bondarreni.com

2. Az adatkezelés alapelvei

A személyes adatokat kizárólag meghatározott célból, a szükséges mértékben és ideig, az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően kezelem.

3. Kapcsolatfelvétel és érdeklődés

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám – ha megadásra kerül –, közösségi média profilnév, valamint az üzenet tartalma.

Adatkezelés célja: az érdeklődés megválaszolása, árajánlat adása és a kapcsolattartás.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti, az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések.

Megőrzési idő: ha nem jön létre megrendelés, az adatokat főszabály szerint az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig őrzöm meg, kivéve, ha jogi igény miatt hosszabb megőrzés indokolt.

4. Megrendelések kezelése

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási adatok, a megrendelés tartalma, az egyeztetések és a fizetéshez kapcsolódó adatok.

Adatkezelés célja: a megrendelés rögzítése, a szerződés létrehozása és teljesítése, a kapcsolattartás, a termék elkészítése és átadása.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – a szerződés teljesítése.

Megőrzési idő: a szerződés teljesítését követően az esetleges jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig, főszabály szerint 5 évig.

5. Hangfelvételek, fényképek és egyéb személyes tartalmak

A személyre szabott beszélő mesekönyv elkészítéséhez a Megrendelő hangfelvételt, fényképet, nevet, kézírást vagy más személyes tartalmat adhat át.

Adatkezelés célja: a Megrendelő által kért személyre szabott termék elkészítése.

Jogalap: a Megrendelő saját adatai esetén GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – a szerződés teljesítése. Más személy adatának átadása esetén a Megrendelő felel azért, hogy az adat átadására és a kért felhasználásra megfelelő jogosultsággal rendelkezzen.

A hangfelvételt nem használom biometrikus azonosításra, és abból hangprofilt nem készítek.

Megőrzési idő: a kapott és a munkához létrehozott hang- és képfájlokat főszabály szerint a termék sikeres átadását követő 30 napig őrzöm meg, majd törlöm, kivéve, ha folyamatban lévő panasz, javítás vagy más jogszerű ok miatt további megőrzés szükséges.

6. Gyermekek személyes adatai

A személyre szabott könyv elkészítése során gyermek neve, fényképe vagy hangja is felhasználásra kerülhet.

A Megrendelő felel azért, hogy jogosult legyen a gyermek személyes adatának átadására és a kért felhasználás engedélyezésére.

7. Számlázás

Kezelt adatok: számlázási név, cím, szükség esetén adószám, a vásárlás és a számla jogszabály szerint szükséges adatai.

Adatkezelés célja: számla kiállítása, valamint számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzési idő: a vonatkozó számviteli és adójogi jogszabályokban meghatározott ideig.

Számlázó szolgáltató: [KITÖLTENDŐ].

8. Szállítás

A kézbesítéshez szükséges személyes adatokat – a címzett nevét, telefonszámát, e-mail-címét, szállítási címét vagy a választott csomagautomata adatait – a választott szállítási szolgáltató részére továbbítom.

Adatkezelés célja és jogalapja: a megrendelt termék kézbesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

A szállítás során igénybe vett szolgáltató lehet a FOXPOST, a GLS, vagy a Magyar Posta Zrt. (MPL).

9. Hírlevél és e-mailes értesítések

Kezelt adat: e-mail-cím, valamint a feliratkozás és leiratkozás igazolásához szükséges technikai adatok.

Adatkezelés célja: új mesékről, rendelési lehetőségekről és kapcsolódó hírekről szóló e-mailek küldése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

A hozzájárulás bármikor visszavonható a levelekben található leiratkozási lehetőséggel vagy a [email protected] címre küldött üzenettel.

Hírlevélszolgáltató: Bluefox Email.

10. Weboldal működése és technikai szolgáltatók

A weboldal tárhelyét a GitHub, Inc. által biztosított GitHub Pages szolgáltatás adja.

Az űrlapok visszaélésszerű, automatizált használatának megelőzésére a weboldal Cloudflare Turnstile szolgáltatást használhat.

11. Az adatok címzettjei

A személyes adatok a szükséges mértékben különösen az alábbi címzettekhez kerülhetnek:

• számlázási és könyvelési szolgáltató,
• szállítási szolgáltató,
• e-mail- és hírlevélszolgáltató,
• tárhely- és informatikai szolgáltató,
• bank vagy fizetési szolgáltató,
• jogszabály alapján eljáró hatóság.

Személyes adatokat nem értékesítek.

12. Adatbiztonság

A személyes adatok védelme érdekében az adatkezelés jellegéhez és kockázatához igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazok, és az adatokat csak a szükséges mértékben teszem hozzáférhetővé.

13. Az érintett jogai

Az érintett a GDPR feltételei szerint jogosult különösen:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni a róla kezelt személyes adatokhoz,
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését,
• kérni személyes adatainak törlését vagy az adatkezelés korlátozását,
• bizonyos esetekben tiltakozni az adatkezelés ellen,
• élni az adathordozhatósághoz való jogával,
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulását bármikor visszavonni.

A kérelmek a [email protected] e-mail-címre küldhetők.

14. Panasz és jogorvoslat

Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, illetve bírósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: https://www.naih.hu

15. A tájékoztató módosítása

A tájékoztató jogszabályváltozás, szolgáltatóváltás vagy az adatkezelési folyamatok változása esetén módosítható. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.